PREMIER FIELD ENGINEER SCCM (M/W)

Microsoft

Mon, 21 Nov 2016 20:10:09 GMT


Description

Standort(e): Deutschlandweit

Bitte bewerbt Euch über den Button „Apply“ (oben rechts) und folgt den Anweisungen. Bewerbungen via Email können leider nicht bearbeitet werden! Vielen Dank!

Die drittgrößte Auslandstochter der Microsoft Corporation ist für das Marketing und den Vertrieb der Microsoft Produkte in Deutschland zuständig und kooperiert dazu mit rund 37.000 lokalen Partnerunternehmen. Neben der Zentrale in Unterschleißheim bei München ist Microsoft Deutschland bundesweit mit sieben weiteren Geschäftsstellen vertreten.
Für das Spezialisten Team in unserem Global Business Support (GBS) dreht sich alles um den Kunden, dessen Probleme und deren schnellstmögliche Beseitigung.
Unsere Premier Field Engineering (PFE) Truppe liefert erstklassigen High-End Support für Microsoft Premier Kunden. Als Premier Field Engineer (PFE) arbeiten Sie im Dienst unserer wichtigsten und größten Kunden in Deutschland, indem Sie an dessen Standort den bestmöglichen Onsite-Support sicherstellen oder Remote effiziente Unterstützung leisten. Fachliche Kompetenz, Einsatzfreude und ein angenehmes Wesen sind die Schlüssel für Ihrem Erfolg in dieser Position.

Unsere PFEs sind in der Lage, durch eigenes Expertenwissen, durch die Implementierung von Aktionsplänen beim Kunden und durch professionelle Kommunikation komplexe Problemstellungen zu lösen.

Was bedeutet das für Sie als PFE? Sie verbringen etwa drei- vier Tage die Woche am Standort des Kunden, wo sie alleine agieren oder mit mehreren Microsoft Consultants und PFE Engineers ein Kundenteam bilden. Durch Ihre kurz- oder langfristige Präsenz vor Ort sorgen Sie für hohe Kundenzufriedenheit und den erfolgreichen Ausbau der Kundenbeziehung.

Als unser Support-Spezialist handeln Sie sowohl proaktiv (zum Beispiel bei der Durchführung kundenindividueller Workshops, bei Präsentationen oder der Entwicklung innovativer Services) als auch reaktiv (bei auftretenden Störungen). Selbstverständlich erhalten Sie bei uns die besten Voraussetzungen und Möglichkeiten, Ihr Wissen über aktuelle Microsoft Produkte, Technologien und Entwicklungen auf dem neuesten Stand zu halten.

Folgende Punkte sollten sie mitbringen:
Fundierte Erfahrungen im Bereich Microsoft System Center 2012 Configuration Manager
praktische Kenntnisse in Installation und Wartung des ConfigMgr
Routine im direkten Kundenkontakt
Ausgeprägte Problemlösungskompetenz (Fehlerdiagnose und - behebung) und Erfahrungen im Troubleshooting
mehrjährige Erfahrung mit anderen Softwareverteilungs-Systemen

Idealerweise treffen auch ein oder mehrere der folgenden Punkte auf sie zu:

gute Kenntnisse im Bereich Microsoft System Center Configuration Manager 2007 SP2 R3
Kenntnisse des Microsoft Deployment Toolkit
Erfahrung mit einem weiteren System Center Produkt wie Orchestrator oder Service Manager
Fundierte Kenntnisse im Bereich Active Directory
High Level Supporterfahrungen
Fundierte Einblicke in IT-Infrastrukturen von Großunternehmen, sowie sehr gute Kenntnisse im IT Umfeld
mehrjährige Erfahrung mit anderen Softwareverteilungs-Systemen

Außerdem erwarten wir:
MCSE oder MCPD-Qualifizierung oder vergleichbare Praxiskenntnisse
sehr gute Kenntnisse von Configuration Management
Mehrjärige Erfahrung im Firmenkundensupport
Präsentationssicherheit und Kommunikationsstärke, auch in Englisch
Teamgeist, Einsatzfreude und Spaßan komplexen Herausforderungen
hohe Ergebnisorientierung und ausgeprätes Qualitäsbewusstsein
Präentationssicherheit und Kommunikationsstäke, auch in Englisch
Effektives Zeitmanagement
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
hohe Reisebereitschaft

Microsoft Services. Hier starten Sie durch.

Für die Kunden. Mit den Kunden. Bei den Kunden. Im Geschäftsbereich Microsoft Services bündeln wir unsere Beratungsund Supportkompetenz zur intensiven und individuellen Betreuung internationaler Großkunden. Über 500 Mitarbeiter sorgen allein in Deutschland dafür, dass unsere Kunden den größtmöglichen Nutzen aus unseren Technologien ziehen. Wir unterstützen unsere Kunden bei allen Microsoft-Themen, von der Architekturberatung bis zur Implementierung und zum Betrieb unserer Technologien. Unsere tragenden Säulen: Consulting Services und Premier Support.

Sie teilen unsere Leidenschaft und unsere Vision der Zukunft? Dann bewerben Sie sich gleich online. Wir freuen uns auf Sie!

Für Fragen wenden Sie sich bitte an Lee Taylor (leetayl@microsoft.com).

Microsoft ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und Vielfältigkeit innerhalb der Belegschaft fördert. Wir möchten Sie in einer internationalen Arbeitswelt willkommen heißen, die durch Flexibilität und einer offenen sowie dynamischen Unternehmenskultur gekennzeichnet ist. Microsoft bietet attraktive Gehaltspakete und vielfältige Benefits. Als Gegenleistung für hervorragende Arbeit investieren wir in Ihre Gesundheitsvorsorge und finanzielle Zukunft und stellen sicher, dass Sie die Möglichkeit haben, Ihre Interessen und Leidenschaften auch außerhalb Ihrer Arbeitszeiten wahrnehmen zu können.

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