Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w)

Snipes SE

Thu, 01 Dec 2016 06:37:40 GMT


Description

Snipes GmbH Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w) Wir, die SNIPES SE , sind der führende Streetwear-Filialist in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Spanien und Italien. Wir betreiben aktuell knapp 150 Stores und begeistern unsere Kunden mit einem weit gefächerten Markenportfolio, bestehend aus international renommierten Schuh- und Textilbrands. Neben dem stationären Einzelhandel in relevanten Großstädten wird das Kerngeschäft durch unseren Online-Shop sowie unsere Vertriebsagentur unterstützt. Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Zentrale in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w) Folgender Aufgabenbereich erwartet dich: Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und den Filialen Beratung sowie technischer und applikationsbezogener Support der Anwender Annahme von Störungsmeldungen sowie anschließende Einleitung von Lösungsmaßnahmen Einrichtung, Konfiguration und Instandhaltung von Endgeräten (PC, Laptop, Tablet) Aufbau, Inbetriebnahme und Wartung von Druckern, Scannern und sonstigen Peripheriegeräten Betreuung aller Kommunikationsmittel, wie Mobilfunkgeräte und Telefonsysteme Mitarbeit und aktive Unterstützung bei IT-Projekten Für die Besetzung dieser verantwortungsvollen Position wünschen wir uns von dir: Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste praktische Berufserfahrung im IT-Support bzw.

im technischen Serviceumfeld Fundierte Erfahrung in den gängigen MS Office-Anwendungen (MS Office 2010) Sicherer Umgang mit dem Betriebssystem Windows 7 Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohe Affinität zu allgemeinen Themen der IT und Telekommunikation Bereitschaft zu Filialbesuchen und der technischen Vor-Ort-Betreuung Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, relevante Prioritäten zu setzen Selbstständiges Denken und Handeln sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung Wir bieten dir: Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem jungen, authentischen und trendbewussten Umfeld Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem leistungsorientierten und dynamischen Team Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem internationalen, expandierenden Unternehmen Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Ei... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone

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