Cluster Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w)

SV Hotel AG / Marriott International

Sun, 20 Nov 2016 11:10:31 GMT


Description

Zur Verstärkung unseres 12 köpfigen zentralen Reservierungsteams für unsere Marriott-Hotels, mit Sitz in Langenfeld NW , suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/ n
Cluster Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w)
  • (in Vollzeit) Zu Ihren Hauptaugaben gehören unter anderem: Aktiver Verkauf von Individual- und Gruppenbuchungen Bearbeitung aller eingehenden Reservierungsanfragen je nach Bedarf in der Individual- als auch in der Gruppenreservierung Bearbeitung aller eingehenden Gruppen-Reservierungsanfragen, von der Afrage über die quotierung, die Angeboptserstellung, Gruppenvorbereitung zur Übergabe an die Rezeption bis hin zur Rechnungsstellung und Feedbackgespräche mit dem Kunden der Gruppen Eingabe und Prüfung aller Gruppenbuchungen in beiden Systemen, Opera und Marsha Bearbeitung von No-Shows und Kommissionen (CTAC)
  • Deposit-, Garantie- und Stornierungshandhabung laut Vorgaben der Kredit Policy
  • Aktive Zusammenarbeit mit dem Front Office, Revenue Management und der Sales Abteilung
Ihr Profil:
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie von Vorteil
  • Berufserfahrung in einer ähnlichen Position in der 4- oder 5- Sterne Kettenhotellerie
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse
  • Opera PMS und Opera Sales & Catering sowie Marsha Kentnisse von Vorteil
  • Srachkenntnisse: Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift;
    Französisch wäre von Vorteil
  • Kunden-, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Freundlich und verkaufsorientiert mit hohen Ansprüchen an sich selbst
Wir bieten Ihnen:
  • Interessante und abwechslungsreiche Arbeitsinhalte
  • Übertarifliche Bezahlung
  • In der Regel keine Sonntagsarbeit
Reizt es Sie, diese spannende Herausforderung gemeinsam in einem hoch motivierten Team anzupacken? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und Ihrer Gehaltsvorstellungen per Email an:

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