Werkstudent (w/m) für den IT-Support CGN, GUM

Kienbaum

Mon, 28 Nov 2016 17:40:46 GMT


Description

Teilzeit, befristet

Köln

Menschen machen Unternehmen erfolgreich.

Mit dieser Überzeugung bewegen wir Menschen in Organisationen – leidenschaftlich und gemeinsam für den Erfolg unserer Kunden. Seit 70 Jahren bieten wir unseren Kunden ganzheitliche Beratung rund um Mensch und Organisation und verbinden Personal-, Management- und Kommunikationsberatung sowie fundiertes Branchen-Know-how in interdisziplinären Beraterteams.

Für den Bereich Informationstechnologie (User-Help-Desk) in Köln-Gremberghoven suchen wir eine Studentische Hilfskraft (m/w) für den IT-Support auf Stundenbasis. Die Einarbeitung findet größtenteils am Standort Gummersbach statt.

Aufgaben:
Remotesupport unserer Mitarbeiter im In- und Ausland im 1st und 2nd Level Support
Unterstützung bei Anwendungsfragen rund um unsere Microsoft Office Suite sowie unsere Inhouse entwickelte ERP-Lösung und weitere Service-Angebote
Unterstützung bei Störungen im Hard- und Software-Bereich sowie Analyse und Dokumentation von Anfragen und Verantwortung des Fortschrittes von Tickets
Vorbereitung von Accounts für neue Mitarbeiter mit Active Directory und Microsoft Exchange
Interne Vorbereitung und Übergabe von Hardwareprodukten (PC, Notebook, Smartphone, Tablet)
Sie sind ca. 20 Stunden pro Woche innerhalb unserer Supportzeiten von 08.30 Uhr bis 18.00 Uhr (Mo – Fr) verfügbar

Anforderungen:
Sie besitzen fundierte Grundkenntnisse im IT-Bereich und haben Spaß an einem technisch anspruchsvollen, dynamischen Wirkungsfeld bei einer führenden Unternehmensberatung
Sie besitzen gute Kenntnisse in den Bereichen Operating Systems (Windows 7, 8.1, 10) und aktueller Endgeräte im Client-Server-Bereich (Desktop-PCs, Notebooks, Mobile Devices, Drucker)
Sie haben idealerweise erste Erfahrung in einer Hotline-Tätigkeit oder einem ähnlichen Supportumfeld gesammelt
Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und arbeiten selbständig
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sie sind hilfsbereit und kommunikativ

Ihre Benefits

Hohe Kollegialität Branchen-experten Flache Hierarchien Flexible Arbeits-zeiten Moderne technische Ausstattung Sport-veranstaltunge

Ihr Kontakt

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen! Bewerben Sie sich bitte über unser Karriereportal mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Weitere Informationen finden Sie auf
www.kienbaum.de/karriere

http://www.kienbaum.com/karriere .
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Judith Lünsdorf unter judith.luensdorf@kienbaum.de oder +49 221 801 72-732.

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