User Experience / UX-Manager (m/w) E-Commerce

Galeria Kaufhof

Thu, 24 Nov 2016 16:26:13 GMT


Description

Optimierung des Online-Shops zur „maximalen Kundenzufriedenheit“ im Sinne eines gelebten User-Centered-Designs
  • Konzeption von Features für Desktop und Tablet sowie mobile Devices anhand von Kundenbedürfnissen
  • Anwendung moderner Produkt-Entwicklungs-Methoden und offener Denkansätze wie Design Thinking oder Pencil- & Paper-Prototyping
  • Verbesserung der UX und Usability auf Basis der entsprechenden ISO-Normen
  • Planung und eigenständige Durchführung der UX-Forschung (A/B; Multivariat; Labor, Fokusgruppen, Umfragen, UEQ, weitere)
  • Optimierung im internationalen Omnichannel-Kontext
  • Sehr enge Zusammenarbeit im Team mit UX-Konzeptern und Produktmanagern
    • Abgeschlossenem Studium im Bereich Medien oder einer vergleichbaren Ausbildung
    • Mind. 2-3 Jahren Erfahrung in einer Online-Agentur oder ähnlichem Umfeld
    • Sehr guten Erfahrungen in der Website-Optimierung
    • Sehr guten Erfahrungen mit Usertests und entsprechenden Prozessen
    • Sicheren Kenntnissen gängiger Tools für Multivariate Tests wie Optimizely, Visual Website Optimizer, Maxymiser oder Adobe Test & Target
    • Analytischen Fähigkeiten, hoher Zielorientierung und Eigeninitiative
    • Kontakt- und Kommunikationsstärke sowie Kreativität, Neugier und einer offenen Denkweise
    • Guten Englischkenntnissen

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