Zugbetreuer (m/w) - Hauptstandort Köln -

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Wed, 07 Dec 2016 02:30:55 GMT


Description

Durch Ihre Fahrgastbetreuung fühlen sich die Reisenden rundum wohl und kommen sicher und entspannt an ihr Ziel! Damit dies genauso eintritt, gehören die folgenden Aufgaben zu Ihrem Verantwortungsbereich:

Fahrscheinprüfung und Fahrscheinverkauf im Zug

Betreuung der Fahrgäste beim Ein- und Aussteigen und im gesamten Reiseverlauf

Informieren der Fahrgäste über Reiseverlauf und Anschlussverbindungen

Beratung und Betreuung der Fahrgäste an Bord in deutscher und englischer Sprache

Durchführung von gastronomischem Service, Getränke und Speisen am Platz servieren

Bedienung technischer Einrichtungen zur Unterstützung der Zugfahrt

Was Sie persönlich dafür benötigen?

Im Idealfall eine gewisse Bahnaffinität und Lust auf das Reisen durch Deutschland/ Europa!

Sie sind stark als Teamplayer, empfinden den Umgang mit Menschen nicht als Belastung und sind sehr gut in der Kommunikation - auch in herausfordernden Situationen

Zudem sind Sie zu auswärtigen Übernachtungen, das Tragen von Berufskleidung sowie zu unregelmäßigem Schichtdienst bereit

Fachlich sollten Sie folgende Anforderungen erfüllen:
Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem serviceorientierten Beruf (z.B. Flugbegleiter, im Hotel, Restaurant, Einzelhandel, Bäckerei oder Friseur ect.) mit und haben gerne schon gute Erfahrung im Service- und Dienstleistungsbereich gesammelt

Sie verfügen über gute Deutsch - und Englischkenntnisse
Friseur Einzelhandel Kaufmann Service Job Hilfskraft Aushilfe Student Bahn

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