Executive Housekeeper (w/m) für den Bereich Patientenservice

Kliniken der Stadt Köln

Fri, 02 Dec 2016 12:27:53 GMT


Description

Klinikinformation
Die Kliniken der Stadt Köln gGmbH ist der größte Anbieter stationärer Gesundheitsdienstleistungen in Köln und einer der größten Gesundheitsversorger des Rheinlands. Jährlich werden etwa 120.000 Patienten ambulant und 60.000 Patienten stationär versorgt. Das Klinikunternehmen verfügt über 1.500 Planbetten und beschäftigt ca. 4.350 Mitarbeiter an den drei Standorten Köln-Merheim, Köln-Holweide und Kinderkrankenhaus Amsterdamer Straße. Die Kliniken der Stadt Köln gGmbH haben vielfältige Verwaltungsaufgaben der einzelnen Betriebsteile in der Zentralverwaltung gebündelt. Diese hat - ebenso wie die Geschäftsführung - ihren Sitz am Standort Holweide.

Stellenprofil
Werden Sie Teil unserer Wertekultur und gestalten Sie diese aktiv mit. In dieser Schlüsselposition arbeiten Sie interdisziplinär, um sowohl das Patientenerlebnis als auch das Erscheinungsbild der Kliniken der Stadt Köln gGmbH positiv zu beeinflussen.

Das Tätigkeitsfeld beinhaltet im Wesentlichen:
  • Koordination, Führung und Kontrolle der hauswirtschaftlichen Operative im Tagesgeschäft
  • Duty-Management, auch an Wochenenden, an allen drei Standorten
  • Erfassung von Ist-Zuständen und Prozessbestandteilen, Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Unterstützung der Leitung Patientenservice bei der Umsetzung aktueller Projekte
  • Mitarbeit bei der Definition von Qualitätsstandards und Richtlinien
  • Unterstützung bei der Implementierung neuer Patientenservices und Standards
  • Mitarbeiter bei der Entwicklung, Organisation und Durchführung von Schulungen zur Verbesserung der Service- und Reinigungsqualität
  • Durchführung von Monitoring- und Evaluationsmaßnahmen (z.B. Reinigungsaudits
  • Mitarbeit bei der stetigen Optimierung sämtlicher Prozesse im Tagesgeschäft

Ihre persönliche und fachlichen Voraussetzungen umfassen:
  • Sie leben Ihre Rolle als Gastgeber/in und Herr/in unserer Häuser
  • Sie haben Freude an einer kunden- und lösungsorientierten Arbeitsweise
  • Sie überzeugen durch Ihren natürlichen Charme, sehr gute Umgangsformen und ein angemessenes Erscheinungsbild
  • Verbindlichkeit, Diskretion und natürliche Autorität machen Sie zu einer durchsetzungsstarken Persönlichkeit
  • Sie arbeiten selbstständig, zielorientiert und verfügen über ein gutes Zeit- und Stressmanagement
  • Sie haben eine fundierte Ausbildung und fachlich bezogene Berufserfahrung in einem relevanten Berufsfeld, z.B. als Hotelfachfrau/mann oder Hauswirtschafter/in
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Bereich der Office-Produkte (Word, Excel, etc.), runden Ihr Profil ab.

Unsere Leistungen
Die Stelle ist nach Entgeltgruppe 8 TVöD bewertet.
Erfahren Sie mehr über die Leistungen der Kliniken der Stadt Köln als Arbeitgeber im Karriereportal unserer Homepage unter "Wir als Arbeitgeber". Die Kliniken der Stadt Köln gGmbH haben sich zum Ziel gesetzt, den Anteil an Frauen in Bereichen, in denen diese unterrepräsentiert sind, zu erhöhen. Daher werden Bewerbungen von Frauen ausdrücklich begrüßt und bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich. Schwerbehinderte erhalten bei gleicher Eignung den Vorzug.

Kontakt
Für Rückfragen steht Ihnen Herr Michael Schneider unter der Telefonnummer 0221/8907-2578 gerne zur Verfügung.
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 31.12.2016.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung .

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