Dispatcher (m/w) Einsatzplanung der Servicetechniker

DIS AG

Mon, 28 Nov 2016 21:42:58 GMT


Description

KÖLNER WESTEN - Bei unserem Kunden, einem internationalen IT-Dienstleister, bietet sich diese spannende Herausforderung in Festanstellung.

Dispatcher (m/w) Einsatzplanung der Servicetechniker

Job-ID: 65741

Ihre Aufgaben
Zusammen mit einem Team koordinieren Sie die Serviceeinsätze der Außendiensttechniker, um eine optimale Auslastung sicherzustellen.

Dabei übernehmen Sie folgende Aufgaben:
Festlegung und Optimierung der Routen und Reihenfolgen und das Tracking der Einsätze

Annahme der eingehenden Anfragen, Priorisierung und Prüfung der Vertragsbedingungen

Terminvereinbarung mit den Kunden und Beauftragung externer Dienstleister

Prüfung der Materialverfügbarkeit, Buchung der Materialien und ggf. Rückführung

Pflege der Außendiensteinsätze und der Produktivitätssheets zur Errechnung und Interpretation von relevanten Kennzahlen

Ihr Profil

Eine abgeschlossene informationstechnische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Gerne auch Quereinsteiger

Idealerweise erste Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich

Affinität zu technischen Themen und gute geographische Kenntnisse

Kommunikationsstärke, hohe Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein

Sehr gute Kenntnisse der deutschen und Grundkenntnisse der englischen Sprache

Warum Sie sich bewerben sollten:
Ein Teil von Deutschlands bestem Arbeitgeber 2015 werden (ausgezeichnet vom Great Place to Work®, einem international tätigen Forschungs- und Beratungsinstitut)

Hohe Übernahmechance bei unseren langjährigen Kunden

Ein Gleitzeitkonto für Überstunden

Die Möglichkeit, ein Jobticket über die DIS AG zu beziehen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere e-Academy

Exclusive Mitarbeitervergünstigungen über die DIS CARD

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