Anwendungsberater (m/w)

RheinEnergie

Mon, 28 Nov 2016 12:19:30 GMT


Description

Als leistungsstarkes Unternehmen steht die RheinEnergie AG im Dienst der rheinischen Region. Wir bieten den Menschen und Unternehmen eine kostengünstige, zuverlässige und umweltschonende Versorgung mit Energie und Trinkwasser. Dabei orientiert sich das Handeln und Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stets an den Bedürfnissen unserer Kunden.

Innerhalb unserer Hauptabteilung Informationstechnologie besetzen wir am Standort Parkgürtel ab sofort die Stelle als

Anwendungsberater (m/w) Ihre Aufgaben:
  • Verantworten der Konzeption, den Aufbau, den Betrieb und die Betreuung der IT-Desktop-Infrastruktur (Hard- und Software)
  • Aufgabenspezifisches Wahrnehmen der Rollen Service Manager/in, Servicekomponenten Manager/in und Produktverantwortliche/r sowie als Anwendungs- und Systemarchitekt/in im IT-Prozessmodell
  • Leiten von und Mitarbeiten in Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Desktop-Infrastruktur (z.B. VDI, Office365, Windows10, Optimierung Betrieb Telefonie, Social IntraNet und IdM)
  • Weiterentwickeln des Arbeitsplatzkonzeptes unter Berücksichtigung innovativer Lösungs-ansätze für Hard- und Software
  • Betreuen und Betreiben der eingesetzten Lösungen sowie Beraten für Leistungspartner als SecondLevel-Support
  • Ansprechpartner für das Unterstützen von Service Desk, Lizenzmanagement, Infrastruktur sowie Basis und Entwicklung
  • Sicherstellen der Einhaltung der Service Level des operativen Betriebs in einem definierten Aufgabengebiet
  • Erheben und Aufbereiten von Kennzahlen im definierten Aufgabengebiet
  • Unterstützen bei Vertragsverhandlungen und Vertragsumsetzungen mit Dienstleistern
  • Steuern und Kontrollieren der beauftragten IT-Dienstleister
Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften/-informatik oder eine vergleichbare Ausbildung in der Informationstechnologie mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Erfahrungen in der Betreuung von arbeitsplatznahen IT-Anwendungen (Microsoft Office, Exchange, Lync) und aktueller Arbeitsplatzinfrastruktur (VDI, VoIP, Mobile Geräte) in der Rolle Second-Level
  • Erfahrungen in der Steuerung von IT-Dienstleistern und Managed Services
  • Erfahrung im Projektmanagement sowie in ITIL geführten Prozessen
  • Hohes persönliches Engagement , selbständige und zuverlässige Arbeitsweise, systema-tisches und methodisches Vorgehen, wirtschaftliches Denken und Handeln, Einsatz-bereitschaft und Durchsetzungsvermögen
  • Ausgeprägte Kunden-, Prozess- und Lösungsorientierung, Kooperationsfähigkeit, organisatorisches Geschick sowie Flexibilität und Teamfähigkeit xx
Wir besetzen die Stelle in Vollzeit .

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung, hervorragende Sozialleistungen sowie ein attraktives berufliches Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten. Weitere Details finden Sie hier:

http://www.rheinenergie.com/de/karriere/rheinenergie_als_arbeitgeber/index_neu.php

Wir entwickeln uns gemeinsam weiter! Bei uns stehen Menschen im Vordergrund. Vom Mitarbeitergespräch bis zur vielfältigen Weiterbildung unterstützen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf ihrem beruflichen Lebensweg.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen der Bewerbung Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße je Anhang 6 MB / Bild 1MB). Bitte füllen Sie zusätzlich zu den Dateianhängen, zur Unterstützung des Auswahlprozesses, auch den Online-Bewerbungsbogen mit Ihrem schulischen und beruflichen Werdegang sowie Ihren weiteren Kenntnissen aus.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Auf Ihre Bewerbung freut sich Herr Frank Briem, der Ihnen für Rückfragen unter der Rufnummer 0221-178-3153 gerne zur Verfügung steht.

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