CRM Business Process Specialist m|f

Miltenyi Biotec GmbH

Tue, 08 Nov 2016 15:49:53 GMT


Description

Your role:
  • In this position you are responsible for further improving our global B2B Customer Relationship Management (CRM) from a business perspective
  • The main focus will be the design & continuous improvement of the CRM business processes in our subsidiaries, as well as their standardization on a global level
  • Together with the team and in close collaboration with Corporate IT, you will be responsible for the roll out of our CRM business concepts into our sales organizations
  • You support and monitor compliance with these concepts and function as one of the main contact points for our global CRM (key) users
  • Your key stakeholders are the CRM (key) users from our subsidiaries, Sales, Corporate Marketing as well as Corporate IT
Your profile:
  • You have a Bachelor or Master Degree in business administration or economics
  • You already have at least 3 to 5 years of practical experience in a sales, marketing or business consulting position
  • Your expertise is the (key) user experience of SAP CRM
  • You have substantial experience in managing international projects (ideally you are a certified SCRUM product owner)
  • You are team-orientated and have a strong customer orientation as well as problem solving skills

What we offer:
  • Flexible working hours for a family-friendly career
  • Personal and professional development in our in-house academy
  • Intercultural and cross-border collaboration
  • A modern workplace and a role you can help shape
  • Short communication lines and a collegial company culture

Who we are:
  • Our innovative solutions in the area of biomedical research and biomedicine make us a pioneer for the therapy of serious diseases
  • Today we are an interdisciplinary team of more than 1700 employees
  • Based in Germany near Cologne and with 14 additional, international locations we are a multicultural team
  • We develop innovative cell and gene therapy solutions – together, we want to make cancer history

Contact us: Miltenyi Biotec GmbH
Tanja Lukas
HR Specialist | Talent Acquistion
Friedrich-Ebert-Straße 68
51429 Bergisch Gladbach
Phone: +49 2204 8306-2500
www.miltenyibiotec.com

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